Privacybeleid

Privacyverklaring (Privacy Policy)

Ingangsdatum: 1 juli 2025

Deze privacyverklaring legt uit hoe Lunchbox BV ("wij", "ons" of "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze websites bezoekt of een aankoop doet:

• www.lunchboxpacks.com/nl-nl/
• www.lunchboxpacks.com/en-eu/
• www.lunchboxpacks.com/de-de/
• www.lunchboxpacks.com/en-gb/

1. Wie zijn wij

Verwerkingsverantwoordelijke: Lunchbox BV
Adres: Verdunplein 17, UNIT C9880, 5627SZ Eindhoven, Nederland
KVK-nummer: 97407550
Contact: euprivacy@itsmylunchbox.com

2. Welke gegevens verzamelen wij

• Naam, verzend- en factuuradres
• E-mailadres
• IP-adres en apparaatgegevens
• Bestel- en betalingsgegevens (via Shopify Payments en Visa)
• Cookie-identificatoren (Google Analytics, Facebook Pixel)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende gerechtvaardigde doeleinden:

• Om bestellingen te verwerken en te leveren
• Om klantenservice te bieden
• Voor e-mailmarketing (alleen met toestemming)
• Voor analyse van websiteprestaties
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie)

4. Marketing

Je ontvangt alleen marketing-e-mails als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven. Uitschrijven kan op elk moment via de afmeldlink of door contact met ons op te nemen.

5. Cookies

Wij gebruiken cookies voor functionele doeleinden, analyses en marketing. Raadpleeg ons [Cookiebeleid] voor meer informatie.

6. Derden

Wij delen jouw gegevens met:

• Shopify (e-commerce platform)
• Klaviyo (e-mailmarketing, VS)
• Google Analytics (analyse, VS)
• Meta/Facebook (marketing, VS)
• Junip (productreviews)

Gegevens kunnen buiten de EU/UK worden overgedragen met gebruik van Standaard Contractuele Clausules (SCC's) of andere goedgekeurde waarborgen.

7. Bewaartermijnen

Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard (wettelijke verplichting). Marketinggegevens worden maximaal 2 jaar bewaard tenzij je eerder je toestemming intrekt.

8. Jouw rechten

Op basis van de AVG/UK GDPR heb je recht op:

• Inzage in je gegevens
• Correctie of verwijdering
• Bezwaar maken tegen verwerking
• Intrekken van toestemming
• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om deze rechten uit te oefenen, mail naar: euprivacy@itsmylunchbox.com