Het Lunchbox 'SafePatrol'-programma
januari 08, 2020
Introductie van het Lunchbox 'SafePatrol'-programma
Het begon met een missie.
Toen we begin 2018 met lunchbox begonnen, wilden we de vele manieren ontdekken waarop ons team de 'ervaring van festivalbezoekers' kon verbeteren voor een festivalgemeenschap die de veiligste ervaring verdiende. In het begin betekende dit het ontwikkelen van zeer gerichte producten die een aantal van de meest voorkomende problemen van de festivalcultuur aanpakten: diefstal op locatie, tekorten aan water en niet-gestandaardiseerde beveiliging.
Het was echter niet onze bedoeling om daar te blijven.
Een van onze eerste frustraties op het festivalterrein, met name met betrekking tot de responstijden bij noodgevallen, was de extreem tijdrovende manier waarop medisch personeel werd opgeroepen in geval van een noodgeval onder bezoekers. Momenteel moet een omstander in geval van nood de patiënt verlaten om medische hulp te zoeken of proberen een patiënt over het terrein naar een medische tent te dragen. Zelfs wanneer een noodgeval is vastgesteld, verspillen medici kostbare tijd aan het onderhandelen met de menigte om hen te laten passeren. Radiooproepen worden via een centrale meldkamer geleid, wat vaak de lijnen bezet houdt en de operationele efficiëntie beïnvloedt. We begrijpen dat je de responstijden moet verkorten om de patiëntresultaten in het ergste geval te verbeteren.
Vetgedrukt. Onderstreept. Pauzeer. Lees opnieuw. Brand het in je geheugen.
Om de patiëntresultaten te verbeteren, moeten we de reactietijden op alle fronten verkorten .
Iedereen kan in een situatie terechtkomen waarin hij of zij onverwachts op de grond belandt. Noodsituaties kunnen door tal van factoren ontstaan - of het nu gaat om uitputting door de hitte , een reeds bestaande medische aandoening zoals epilepsie, een mogelijke overdosis drugs of een gebrek aan hydratatie.
Bezoekers van een live-evenement hebben regelmatig te maken met wat we 'tijdkritische' momenten noemen. Wat betekent dit? Het verschil tussen het redden en verliezen van een leven hangt af van seconden.
Maakt u zich zorgen? Geen zorgen. We hebben een betere manier ontwikkeld voor medische teams om ervoor te zorgen dat ze u steunen. Die manier heet...
VeiligePatrol+
Als onderdeel van ons streven om de ervaring van festivalbezoekers te verbeteren, zijn we een partnerschap aangegaan met medische teams op festivals om SafePatrol te lanceren. Dit is een zeer zichtbaar 'ski-patrouille'-netwerk van eerstehulpverleners op festivals. Dit netwerk is ontworpen om de reactietijd van medische hulpverleners op alle fronten te verkorten, zodat iemand die vecht voor zijn of haar leven, die kostbare seconden kan terugkrijgen.
Door de zichtbaarheid van medische teams ter plaatse enorm te vergroten met ons gepatenteerde systeem van goed zichtbare, oplaadbare lunchboxen met felgekleurde panelen, kunt u een lid van het medische team gemakkelijk overal op een festival identificeren, zelfs 's nachts. Wanneer er een noodsituatie ontstaat, hoeft u nu niet meer in paniek naar een medische tent te rennen die u niet kunt vinden. Til gewoon uw hoofd op, zoek het dichtstbijzijnde medische paneel en breng die arts naar waar hij of zij ook heen moet.
Door personeel gemakkelijk herkenbaar te maken , neemt niet alleen de betrokkenheid van bezoekers bij het medisch personeel toe , maar wordt ook het traditionele model voor medische operaties omgedraaid. In plaats van tijd te verspillen aan het zoeken naar patiënten, worden bezoekers proactief en weten ze wie ze in geval van nood moeten bellen , waardoor ze betere ogen en oren krijgen voor de veiligheid op het festivalterrein.
Bij elk evenement waar ik heb gewerkt, heb ik mensen gehad die niet wisten waar de medische hulp was. En dan denk ik: "Ik ben hier, ik verleen hulp, kijk naar me. Kijk naar mijn shirt." Soms vinden mensen het moeilijk om te herkennen wie de hulpverleners zijn. Maar het mooie aan het paneel op de verpakking is dat er geen twijfel is. Deze keer was er geen twijfel toen we hulp verleenden. Mensen steunen je, ze luisteren naar je, ze hebben geen probleem."
- Jessica Pryor, directeur van het Electric Forest-programma
Ik heb in de medische tenten op verschillende festivals gewerkt. De meeste slechte resultaten zijn te wijten aan een vertraagde behandeling. Dit is een enorme stap voorwaarts voor de medische sector op festivals.
- Dr. Jay Feldman, DO
Het goede nieuws? We zijn op de goede weg.
Van kortere responstijden tot een grotere betrokkenheid van bezoekers: een veiligere festivaltoekomst is mogelijk met het SafePatrol-programma. Maar onze reis naar betere gezondheidsresultaten voor bezoekers staat nog maar aan het begin. Als onderdeel van onze inzet voor het verbeteren van de festivalervaring hebben we de kosten van alle SafePatrol-implementaties volledig gedekt. Om dit programma uit te breiden, hebben we jouw steun en de bredere steun van de community nodig om de organisatoren te informeren. Uiteindelijk geloven we dat SafePatrol, wanneer het breed wordt ingezet, een enorme impact kan hebben op de manier waarop noodhulp wordt gestructureerd binnen de live-evenementenwereld.
Ons uiteindelijke doel is om de impact van medische teams tijdens een live-evenement te maximaliseren, ten dienste van de bezoekerservaring die ons zoveel heeft gegeven.
Daarom hebben wij JOU nodig
Om dit programma op grote schaal te laten werken, moeten we de aandacht trekken van festivalorganisatoren, medische teams, operationele teams en andere belanghebbenden bij het festival om te laten zien dat er een betere manier is. Kent u iemand in deze sector die u naar ons kunt doorverwijzen? Stuur dan een e-mail naar fam@itsmylunchbox.com of neem contact met ons op via sociale media.
Het vereist een stam. Of, in ons geval, een lunchboxfamilie.
Tom Worcester
Oprichter van Lunchbox, sociaal ondernemer en community-bouwer voor festivals.
